一、外在形象

​妆容得体​

根据夜场的风格和灯光来化合适的妆容。如果是比较时尚现代的KTV，可以化精致的全包眼妆搭配哑光唇釉，显得大气又时尚；如果是传统一点的KTV，淡雅的裸妆加上豆沙色唇膏会比较合适。

在天津，部分客人可能喜欢有点北方女性的豪爽感，所以妆容可以在精致的基础上，保留一点自然的红晕，显得气色好又不失亲和力。

​发型合适​

发型要整洁、时尚。长发的女孩可以把头发披散下来，或者扎个低马尾，显得温柔；短发的女孩可以打造蓬松感，显得俏皮又干练。

可以根据季节或者KTV的主题更换发型，例如夏天可以扎个清爽的双马尾，冬天可以戴个时尚的贝雷帽搭配卷发。

二、内在修养

​了解当地文化​

天津有着独特的文化底蕴，了解一些天津的历史文化、民俗风情（如狗不理包子的由来、杨柳青年画等），在与客人聊天时偶尔提及，会让客人觉得你很有内涵。

学会一些天津方言，像“嘛钱不钱的，乐呵乐呵得了”，既能拉近与本地客人的距离，又能让外地客人觉得很有趣。

​具备一定的文化知识​

多读书看报，了解当下的时事热点、娱乐新闻等。这样在和客人聊天时，不管是聊娱乐八卦还是社会现象都能应对自如。

三、互动技巧

​主动热情​

客人进门时，要热情地打招呼，用天津话亲切地说“欢迎光临呀，哥/姐”。主动引导客人就座，递上菜单和水。

在客人唱歌时，要积极地给予回应，像鼓掌、跟着哼唱一小段，让客人感受到你的热情。

​善于倾听​

当客人说话时，认真倾听，不要轻易打断。适时地给予点头、眼神交流等回应，让客人觉得自己被重视。

客人分享自己的经历或者烦恼时，要表现出关心和理解，不要急于给出建议，只要让客人感受到你在用心听就好。

​幽默风趣​

适时地开一些小玩笑，调节气氛。但要注意玩笑的分寸，不要涉及敏感话题或者冒犯到客人。

可以根据客人的类型来调整幽默的风格，如果是比较沉稳的客人，可以用一些含蓄的幽默；如果是比较活泼的客人，就可以开一些更直接的玩笑。

四、细节服务

​记住客人喜好​

对于常客，要记住他们的喜好。比如有的客人喜欢喝特定的酒水，有的客人喜欢某种口味的小吃。下次客人来的时候，提前为他们准备好。

记住客人的名字，再次见面时亲切地称呼，这会让客人感觉自己很受重视。

​提供个性化服务​

如果客人有特殊需求，如需要安静的包厢或者庆祝生日等，要尽力满足。

可以为客人提供一些小惊喜，比如为过生日的客人唱一首生日歌，或者送上一份小点心。

同时，在夜场工作一定要遵守法律法规和场所规定，拒绝任何违法活动，保持职业操守，这样才能在这个行业长久地发展并吸引客人。